Поручение на обработку данных переписки

Приложение к оферте AV·МОСТ. Редакция 1.0 от 10.09.2026.

Заказчик, подключающий аккаунт компании, выступает оператором передаваемых данных покупателей и поручает ИП Мартюхину Павлу Александровичу (ИНН 504418260189, ОГРНИП 320508100405123) их обработку исключительно для работы выбранных функций AV·МОСТ.

1. Субъекты: покупатели и собеседники в подключённых чатах, сотрудники Заказчика.

2. Данные: доступные через разрешённый API имена и идентификаторы, сообщения, вложения, время, контекст объявления, данные маршрутизации и доставки. Специальные категории и биометрическая идентификация не поручаются.

3. Цели: приём и показ переписки, маршрутизация сотрудникам, отправка ответа, история и диагностика доставки.

4. Операции: получение, запись, систематизация, хранение, извлечение, использование, предоставление только назначенным Заказчиком получателям, уточнение, блокирование, удаление.

5. Заказчик обеспечивает законное основание обработки и поручения, информирование субъектов и полномочия сотрудников. Исполнитель не получает право использовать данные для собственных рекламных целей или обучения моделей.

6. Исполнитель соблюдает конфиденциальность, ограничивает доступ, обеспечивает защиту данных, требования локализации и применимые требования закона об обработке и безопасности. По запросу Заказчика предоставляет сведения о мерах защиты в объёме, не раскрывающем секреты других клиентов.

7. Привлечение обработчиков допускается только в пределах раскрытого Заказчику перечня /legal/processors и выбранных функций. Новая передача требует предварительного раскрытия и выполнения применимых требований. Выбор иностранного сервиса не отменяет процедур трансграничной передачи.

8. При обнаружении нарушения безопасности Исполнитель без неоправданной задержки уведомляет Заказчика; договорная цель первичного сообщения - не позднее 12 часов после обнаружения. Сообщаются известные обстоятельства, затронутые данные и меры; уточнения передаются по мере выяснения. Обязательные сроки уведомления органов исполняются соответствующим оператором независимо от этой договорной цели.

9. Запрос субъекта в отношении данных Заказчика передаётся ему; Исполнитель содействует поиску, ограничению, выгрузке и удалению. Запрос не даёт права раскрывать данные других компаний.

10. По прекращении поручения новые операции останавливаются, предоставляется возможность запросить выгрузку, рабочие копии удаляются в пределах 30 дней, резервные - по ротации до 35 дней, кроме законно сохраняемых сведений.

11. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за исполнение поручения. Распределение обязанностей не исключает предусмотренную законом ответственность сторон.

Поручение связывается с tenant, версией оферты и подтверждением уполномоченного администратора перед первой загрузкой переписки.