Реестр обработчиков персональных данных

Редакция 1.0 от 10.09.2026. Проверено по фактической конфигурации сервиса на дату публикации; изменения вносятся до включения новой передачи.

Инфраструктура AV·МОСТ

• Хостинг серверов и базы данных: сеть 193.169.172.0/26, оператор сети по RIPE — FRIEND IT Ltd (netname FriendIT, страна RU). Функция: размещение серверов приложения и базы данных (первичная база — в России). Данные: все категории сервиса в зашифрованном на диске виде резервных копий и в базе. Основание: договор хостинга. Трансграничной передачи нет. Проверено по RIPE RDAP 10.09.2026.
• Почтовый сервер dev@bliz.co: mail.bliz.co (91.212.60.6, сеть FRIEND IT Ltd, RU), собственный почтовый узел компании Близко. Функция: отправка служебных писем (подтверждение адреса, восстановление, приглашения, обращения) и приём ответов по обращениям. Данные: e-mail, имя, тема и текст обращения. Переписка покупателей в письма не включается.

Внешние платформы (самостоятельные операторы)

• Avito — ООО «КЕХ еКоммерц» (Россия). Роль: самостоятельный оператор данных покупателей и объявлений; AV·МОСТ получает и отправляет сообщения по официальному Messenger API по поручению подключившей компании. Данные: идентификаторы чатов и объявлений, имена, тексты и вложения сообщений. Основание: договор Заказчика с Avito и поручение Заказчика. Политика: https://www.avito.ru/legal/rules/privacy-policy.
• Telegram — Telegram Messenger Inc. (за пределами РФ). Роль: самостоятельный оператор мессенджера; AV·МОСТ отправляет копии сообщений в группу, выбранную Заказчиком, и принимает ответы сотрудников через Bot API. Передача включается только после сопряжения группы Заказчиком; до этого данные в Telegram не передаются. Заказчик, включая Telegram, подтверждает наличие оснований для передачи. Политика: https://telegram.org/privacy.

Не включены (данные не передаются)

• Эквайер и ОФД (PayKeeper/Сбер) — приём оплаты выключен (`BILLING_LIVE=0`); будут внесены до включения платежей.
• CRM (Bitrix24, произвольный webhook) — передача включается только Заказчиком в кабинете для своей компании; получатель указывается Заказчиком.
• AI-провайдеры — выключены (`AI_PROVIDER=none`), переписка в AI не передаётся.
• Веб-аналитика — не подключена.

Запросы по реестру: dev@bliz.co.