ПОМОЩЬ

Подключение без догадок

Короткие инструкции простым языком. Если ответа нет — напишите в поддержку: dev@bliz.co или форма на странице /support. Отвечаем в течение одного рабочего дня.

Подключение Авито

Два способа: войти через Авито или вставить ключи своего приложения. Что дальше и как проверить.

Подключение Telegram

Свой бот, группа с темами, код сопряжения, ответы прямо из группы.

ИИ-помощник

Один файл о компании — и помощник отвечает клиентам. Черновики или автоответы, что он никогда не делает.

Оплата тарифа

Оплата картой или через СБП по готовой ссылке; тариф активируется автоматически после подтверждения.

Безопасность

Чего поддержка никогда не просит, двухфакторная защита, что делать при утечке ключа.

Сообщение не отправлено

В очереди, проверяется, ошибка, отклонено фильтром — что делать.

Сотрудники

В разделе команды создайте приглашение, выберите минимальную подходящую роль и передайте ссылку конкретному сотруднику. При смене сотрудника отзовите доступ. Добавление человека в Telegram-группу не выдаёт ему права владельца кабинета.

Восстановление доступа

Нажмите «Забыли пароль», укажите e-mail и проверьте входящие и папку «Спам». Ссылка одноразовая и действует ограниченное время. Поддержка никогда не просит прислать пароль.

Удаление и экспорт

Перед закрытием запросите выгрузку в настройках. Отключение AV·МОСТ прекращает его новые операции, но не удаляет переписку на Avito или Telegram. Сроки удаления наших копий описаны в политике.